Într-o lume în continuă schimbare, feedback-ul clienților a devenit o resursă esențială pentru afaceri de toate dimensiunile. Această comunicare directă oferă informații valoroase despre produsele și serviciile unei companii, ajutând la adaptarea și îmbunătățirea acestora. Fie că este vorba de
Modalități de colectare și utilizare a feedback-ului de la clienți
